Често задавани въпроси

Как се прави книгата

Как започвам?

Поръчвате и плащате. Веднага получавате връзка към въпросника — там разказвате историята и качвате снимките. Работата започва, когато въпросникът, снимките и потвържденията са налице.

Колко време отнема?

5 до 10 работни дни от момента, в който всичко е получено. Събота, неделя и официалните празници не са работни дни. Ако очакваме допълнителна информация от вас, срокът се удължава със съответното време.

Колко подробно да разказвам?

Колкото повече конкретни неща споделите, толкова по-жива е книгата. Едно изречение за това какво точно е казал, къде сте били, какво е носел — тежи повече от общи описания. Ако нещо ви е трудно да опишете, пишете го както се сещате.

Ще ме питате ли допълнително?

Възможно е — ако някъде липсва нещо важно, ще ви изпратим до три кратки въпроса по имейл. Ако не получим отговор в рамките на 24 часа, може да се свържем с вас по телефона. Ако и тогава няма отговор, книгата се изработва по вече предоставената информация и историята може да излезе по-обща.

Снимките

Колко снимки трябват и какви?

Ясни снимки, на които лицето се вижда добре, отпред или в лек профил. Точните изисквания и броят са във въпросника.

Снимките ми ще бъдат ли отпечатани в книгата?

Не. Книгата съдържа само илюстрации. Снимките се използват само като художествена референция, за да бъдат нарисувани лицата.

Колко дълго се пазят снимките ми?

Оригиналните снимки се изтриват до 14 дни след одобряването и подаването за печат. Подробностите са в Политиката за поверителност.

Мога ли да пратя снимка на човек, който не знае?

Да. Можете да изпратите снимка на друг човек, ако искате той да присъства в книгата. Вие носите отговорност за предоставянето ѝ за тази цел. За хората, които се разпознават в книгата, има отделна страница — „За вас".

Книгата

Кой пише текста?

Историята е ваша, ние я оформяме в книга. Текстът и илюстрациите се създават с помощта на изкуствен интелект и се преглеждат от човек. Резултатът е художествена интерпретация, а не документален запис.

Ще си приличат ли лицата?

Илюстрациите се правят по вашите снимки и целят разпознаваемост, но са рисунка, не фотография. Не се гарантира фотографска идентичност.

Какво съдържа книгата?

40 страници, размер A5, пролог, пет глави и епилог, с 5 илюстрации в книгата и 2 илюстрирани корици.

Какви корици предлагате?

Меки и твърди. Избирате при поръчката.

Проектът и корекциите

Ще видя ли книгата преди печат?

Да. Получавате PDF проект по имейл. В него е посочено до кога да отговорите с корекции или одобрение. Подробностите са в Общите условия, раздел VII.

Мога ли да поправя нещо?

Да — един пакет безплатни корекции, изпратен в един имейл в рамките на 24 часа от получаването на проекта. Какво включват корекциите и какво се счита за допълнителна работа е описано в Общите условия.

А ако искам да добавя нова случка или нова илюстрация, или друга промяна извън пакета?

Това е извън безплатните корекции и се изпълнява само след ваше съгласие. Ориентировъчни цени: втори кръг дребни поправки — 10 €; смяна на една готова илюстрация — 15 €; нова сцена или герой в текста — 12 €; нова сцена с нова илюстрация — 25 €; цялостно пренаписване на глава — 35 €. При смяна на основната концепция цената се определя индивидуално, след разговор с вас.

Поръчка, плащане, доставка

Как се плаща?

Само с карта. Наложен платеж не се приема.

Къде доставяте?

На територията на България. До офис или автомат на Спиди — без допълнителна такса. Ако избирате офис или автомат, напишете кой в полето „Офис или автомат на Спиди“ в количката. При доставка до адрес се заплаща допълнителна такса от 1,50 €.

Мога ли да откажа поръчката?

Персонализираните книги са изключени от 14-дневното право на отказ, защото се правят само за вас. Това не засяга правата ви при дефект или несъответствие. Условията за анулиране и рекламации са в „Отказ и рекламации".

Книгата пристигна повредена. Какво правя?

Пишете на info@intheplot.com с номера на поръчката и снимки. Редът е описан в „Отказ и рекламации".

Остана ли въпрос?

info@intheplot.com